top of page

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les conditions d’inscription, de réservation et de participation aux séjours organisés par Travel Training Camp, représenté par Carla Duret.

 

Toute inscription à un séjour implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

 

1. Inscription et validation de la réservation

 

L’inscription à un Travel Training Camp est considérée comme définitivement validée uniquement lorsque les trois conditions suivantes sont réunies :

  1. les présentes Conditions Générales de Vente ont été signées par le participant ;

  2. le devis correspondant au séjour a été accepté et signé ;

  3. le participant a effectué :

  • soit le premier règlement prévu dans son calendrier de mensualités ;

  • soit le règlement intégral du séjour, lorsqu’il choisit de payer la totalité en une seule fois.

 

Tant que ces trois conditions ne sont pas réunies, la place du participant ne peut pas être considérée comme définitivement réservée.

 

Les places disponibles pour chaque Training Camp étant limitées, elles sont attribuées selon l’ordre de validation complète des inscriptions.

 

2. Frais de gestion et de réservation - 400 €

 

Une somme de 400 € comprise dans le montant total du séjour correspond aux frais de gestion, d’organisation et de réservation engagés par Travel Training Camp dès la validation de l’inscription.

 

Ces 400 € sont définitivement acquis à Travel Training Camp et ne sont remboursables dans aucun cas lorsque l’annulation est à l’initiative du participant.

 

Cette somme correspond notamment aux frais administratifs, au temps consacré à l’organisation du séjour et aux réservations réalisées auprès des différents prestataires.

 

Elle reste acquise quelle que soit la raison de l’annulation, notamment :

  • changement d’avis ;

  • indisponibilité personnelle ou professionnelle ;

  • refus ou modification de congés ;

  • problème familial ;

  • maladie ;

  • blessure ;

  • problème de transport ;

  • problème lié aux billets d’avion ;

  • ou tout autre événement empêchant le participant de prendre part au séjour.

 

Tous les éventuels remboursements prévus ci-dessous sont donc calculés après déduction des 400 € de frais de gestion et de réservation.

3. Annulation par le participant

 

En cas d’annulation du séjour pour raison médicale, Travel Training Camp pourra demander au participant de transmettre des justificatifs médicaux.

Selon la date à laquelle l’annulation est communiquée, un remboursement partiel pourra être effectué sur les sommes remboursables, après déduction des 400 € de frais de gestion et de réservation.

 

Les conditions sont les suivantes :

  • 6 mois ou plus avant le départ : remboursement de 80 % ;

  • 5 mois avant le départ : remboursement de 60 % ;

  • 4 mois avant le départ : remboursement de 50 % ;

  • 3 mois avant le départ : remboursement de 30 % ;

  • 2 mois avant le départ : remboursement de 20 % ;

  • moins de 2 mois avant le départ : aucun remboursement.

 

Dans tous les cas, les 400 € de frais de gestion et de réservation restent définitivement acquis à Travel Training Camp.

 

Il appartient au participant de souscrire une assurance personnelle comprenant une garantie annulation s’il souhaite pouvoir bénéficier d’une éventuelle prise en charge complémentaire.

4. Remplacement d'un participant

 

Lorsqu’un participant ne peut finalement plus participer au séjour, Travel Training Camp pourra étudier la possibilité qu’une autre personne reprenne sa place.

 

Le remplacement n’est cependant jamais automatique.

 

Le nouveau participant devra notamment :

  • répondre aux conditions de participation au séjour ;

  • accepter et signer les présentes CGV ;

  • accepter le devis ;

  • respecter les conditions de paiement ;

  • reprendre, lorsque cela est nécessaire, le type de chambre réservé ;

  • et effectuer toutes les démarches administratives nécessaires dans les délais impartis.

 

Le remplacement reste soumis à l’accord préalable de Travel Training Camp ainsi qu’aux possibilités de modification des réservations effectuées auprès des prestataires.

 

Les 400 € de frais de gestion et de réservation restent non remboursables.

5. Nombre minimum de participants

 

Un minimum de 8 participants est nécessaire pour assurer le maintien d’une session Travel Training Camp.

 

Si ce nombre minimum n’est pas atteint, Travel Training Camp pourra décider d’annuler le séjour.

 

Dans ce cas, les participants concernés seront informés et les sommes versées directement à Travel Training Camp pour le séjour seront remboursées.

 

Cette disposition ne concerne pas les prestations que les participants ont réservées directement auprès de prestataires extérieurs, notamment les billets d’avion.

6. Paiement du séjour

 

Selon la formule choisie lors de l’inscription, le participant peut régler :

  • soit le séjour intégralement ;

  • soit selon le calendrier de mensualités prévu dans son devis.

 

Le respect du calendrier de paiement est une condition essentielle au maintien de la réservation.

 

La totalité du séjour devra avoir été réglée dans les délais prévus au devis et, sauf indication différente, au plus tard un mois avant le début du séjour.

 

En cas de non-respect des échéances malgré les demandes de régularisation, Travel Training Camp pourra annuler la réservation.

 

Les conditions d’annulation prévues dans les présentes CGV seront alors applicables.

7. Billets d'avion

 

Les billets d’avion ne sont pas vendus par Travel Training Camp et ne sont pas compris dans le prix du séjour.

 

Leur réservation, leur paiement, leur modification ainsi que leur éventuelle annulation relèvent entièrement de la responsabilité du participant.

 

Travel Training Camp n’agit ni en qualité de compagnie aérienne, ni d’agence de voyage chargée de vendre ou d’émettre les billets d’avion.

 

Afin de faciliter l’organisation du groupe, Travel Training Camp peut toutefois :

  • conseiller les participants dans leurs recherches ;

  • transmettre des recommandations concernant les itinéraires ;

  • proposer des vols ou horaires qui semblent intéressants au moment de la recherche ;

  • mettre en relation les participants souhaitant voyager ensemble ;

  • essayer de faire partir plusieurs participants depuis un même aéroport ;

  • partager les vols choisis par certains membres du groupe.

 

Ces informations sont communiquées uniquement à titre de conseil et d’aide à l’organisation.

 

La décision finale d’achat appartient toujours au participant.

 

Travel Training Camp ne pourra donc être tenu responsable notamment :

  • du prix payé pour le billet ;

  • d’une erreur lors de la réservation ;

  • d’une modification de vol ;

  • d’une annulation ;

  • d’un retard ;

  • d’une correspondance manquée ;

  • d’une modification d’horaire ;

  • d’une perte de bagage ;

  • d’un changement imposé par une compagnie aérienne ;

  • d’une impossibilité de voyager ;

  • ou de toute autre difficulté liée au transport aérien.

 

Toute demande concernant un billet devra être effectuée directement auprès de la compagnie aérienne, de l’agence ayant vendu le billet ou de l’assurance personnelle du participant.

Correspondances

 

Lorsqu’un itinéraire comprend une ou plusieurs correspondances, Travel Training Camp conseille de prévoir au minimum 1 h 30 entre deux vols afin de limiter les risques en cas de retard.

 

Cette recommandation reste indicative.

 

Chaque participant reste responsable de vérifier que le temps de correspondance proposé par son billet est suffisant en fonction :

  • des aéroports concernés ;

  • des éventuels changements de terminal ;

  • du passage de l’immigration ;

  • de la récupération éventuelle des bagages ;

  • et des conditions imposées par les compagnies aériennes.

 

8. Passeport, Visa et formalités d'entrée en Indonésie

 

Chaque participant est personnellement responsable de disposer de l’ensemble des documents lui permettant d’entrer et de séjourner légalement en Indonésie.

 

Il sera notamment demandé à chaque participant de fournir les informations de son passeport valide, celui-ci devant répondre aux conditions de validité applicables au voyage et au visa.

 

Pour participer au Travel Training Camp, il sera demandé que le passeport dispose d’une durée de validité suffisante, notamment six mois après la date de départ prévue de Bali.

 

Le participant devra également effectuer personnellement les éventuelles démarches relatives :

  • au visa ;

  • aux formulaires d’immigration ;

  • aux formalités douanières ;

  • aux déclarations d’entrée ;

  • aux éventuelles taxes touristiques ;

  • et à toute autre formalité imposée par les autorités indonésiennes.

 

Travel Training Camp pourra transmettre des informations ou conseils pratiques afin de faciliter ces démarches, mais le participant reste seul responsable de la conformité de ses documents.

 

Il appartient au participant de vérifier les conditions officielles applicables au moment de son voyage, celles-ci pouvant évoluer.

 

Toute impossibilité d’embarquer ou d’entrer sur le territoire en raison d’un document manquant, non conforme, expiré ou insuffisamment valide relève de la responsabilité du participant.

 

9. Assurance voyage individuelle obligatoire

 

Chaque participant a l’obligation de souscrire personnellement une assurance voyage individuelle avant son départ.

 

Cette assurance doit être adaptée à un voyage en Indonésie ainsi qu’aux activités prévues pendant le Training Camp.

 

Le participant doit notamment s’assurer que sa couverture comprend des garanties suffisantes concernant :

  • les frais médicaux à l’étranger ;

  • les frais d’hospitalisation ;

  • les accidents ;

  • les blessures ;

  • l’assistance médicale ;

  • le rapatriement sanitaire ;

  • le retour anticipé ;

  • la responsabilité civile à l’étranger ;

  • et les activités sportives pratiquées pendant le séjour.

 

Il est également fortement recommandé que le contrat comprenne :

  • une garantie annulation ;

  • une garantie interruption de séjour ;

  • une couverture des bagages ;

  • une couverture en cas de retard ou d’annulation de transport.

 

Il appartient au participant de vérifier que les différentes activités envisagées sont bien couvertes par son assurance, notamment selon le séjour :

  • CrossFit ;

  • HYROX ;

  • running ;

  • ATHX ;

  • surf ;

  • excursions ;

  • activités nautiques ;

  • randonnées ;

  • ou toute autre activité sportive ou touristique.

 

Travel Training Camp pourra demander une attestation d’assurance avant le départ.

 

Le participant reste seul responsable du contrat qu’il choisit et des garanties qu’il souscrit.

10. Programme du Training Camp

Chaque Training Camp dispose d’un programme prévisionnel précisant notamment :

  • les lieux du séjour ;

  • les entraînements ;

  • les journées et activités de groupe ;

  • les excursions prévues ;

  • les journées libres ;

  • les transferts organisés ;

  • et les prestations incluses.

 

Le programme pourra néanmoins évoluer avant ou pendant le séjour.

 

Bali étant une destination soumise à différentes contraintes locales, Travel Training Camp se réserve la possibilité d’adapter l’ordre, les horaires ou certaines activités en fonction notamment :

  • des conditions météorologiques ;

  • de l’état de la mer ;

  • de la circulation ;

  • des conditions de sécurité ;

  • du calendrier culturel ou religieux balinais ;

  • des cérémonies locales ;

  • de la disponibilité des prestataires ;

  • des fermetures exceptionnelles ;

  • ou de tout autre événement indépendant de la volonté de Travel Training Camp.

 

L’organisation pourra également être adaptée, lorsque cela est possible et pertinent, en fonction des envies générales du groupe.

 

Travel Training Camp fera son maximum pour préserver la qualité, l’intérêt et l’équilibre général du séjour.

11. Activités collectives incluses dans le programme

 

Travel Training Camp assure la coordination complète des activités collectives expressément indiquées comme incluses dans le programme du séjour.

 

Cette coordination peut notamment comprendre :

  • la sélection des prestataires ;

  • les réservations ;

  • les prises de contact ;

  • la définition des horaires ;

  • la coordination du groupe ;

  • les transports prévus dans le programme ;

  • et la transmission des différentes informations nécessaires.

 

Les activités incluses sont celles expressément mentionnées dans le programme ou le devis du séjour.

12. Activités à la carte coordonnées par Travel Training Camp

 

En complément des activités comprises dans le programme, Travel Training Camp pourra proposer des activités à la carte, notamment lors de certaines journées ou plages horaires.

 

Ces activités ne sont pas obligatoires et ne sont pas nécessairement comprises dans le prix initial du séjour.

 

Elles permettent aux participants qui le souhaitent de profiter d’activités supplémentaires pendant leur séjour.

 

Travel Training Camp peut assurer leur coordination pour faciliter l’organisation du groupe, notamment :

  • proposer différentes activités ;

  • recueillir les participants intéressés ;

  • contacter les prestataires ;

  • négocier ou transmettre des tarifs de groupe lorsque cela est possible ;

  • organiser les horaires ;

  • faciliter la réservation ;

  • et, lorsque cela est prévu, coordonner le transport.

 

Le fait qu’une activité soit proposée ou coordonnée par Travel Training Camp ne signifie pas nécessairement qu’elle soit comprise dans le prix du séjour.

 

Les activités à la carte restent facultatives.

 

Leur prix, lorsqu’elles sont payantes, est communiqué séparément aux participants.

 

13. Temps libres - Plages indiquées en jaune sur le planning

Les plages horaires et journées indiquées en jaune comme « temps libre » sur les plannings sont des périodes durant lesquelles aucune activité collective obligatoire n’est organisée par Travel Training Camp.

Ces temps sont volontairement prévus afin que chaque participant puisse organiser son séjour selon ses propres envies.

Pendant ces plages libres, chaque participant est responsable de l’organisation de son propre programme.

 

Pour les aider, Travel Training Camp mettra à disposition un catalogue de prestataires, de bonnes adresses et d’activités recommandées.

Ce catalogue pourra notamment contenir :

  • restaurants ;

  • cafés ;

  • massages ;

  • spas ;

  • activités nautiques ;

  • surf ;

  • yoga ;

  • excursions ;

  • cascades ;

  • visites ;

  • chauffeurs ;

  • location de scooter ;

  • salles de sport ;

  • beach clubs ;

  • activités culturelles ;

  • ou différentes expériences disponibles localement.

 

L’objectif de ce catalogue est de permettre aux participants :

  • de gagner du temps dans leurs recherches ;

  • de découvrir des prestataires testés ou recommandés ;

  • de bénéficier, lorsque cela est possible, de tarifs préférentiels ou négociés ;

  • et de profiter plus facilement de leurs moments libres.

 

Pendant ces plages jaunes, chaque participant reste cependant libre de son programme et organise personnellement son temps.

 

Travel Training Camp n’a pas l’obligation d’accompagner physiquement les participants pendant ces périodes.

 

Lorsqu’un participant réserve une prestation directement auprès d’un prestataire recommandé dans le catalogue, la relation contractuelle concernant cette activité est établie avec le prestataire concerné.

 

14. Repas et boissons

 

Les repas ne sont pas inclus dans le prix du Travel Training Camp, sauf lorsqu’ils sont expressément indiqués comme inclus dans le programme ou le devis du séjour.

 

Sauf indication contraire, restent donc à la charge du participant :

  • les petits-déjeuners ;

  • les déjeuners ;

  • les dîners ;

  • les boissons ;

  • les snacks ;

  • les consommations personnelles.

 

Certaines prestations spécifiques pourront néanmoins inclure un repas, par exemple :

  • un dîner de bienvenue ;

  • un dîner de clôture ;

  • un petit-déjeuner associé à certains hébergements ;

  • un repas intégré à une excursion ;

  • ou toute autre prestation indiquée comme incluse dans le programme.

 

Dans ce cas, cette information sera expressément mentionnée.

 

Travel Training Camp pourra également fournir des recommandations de restaurants et bonnes adresses.

 

15. Activités sportives

 

Le type et le nombre d’activités sportives varient selon le Training Camp choisi.

 

Ils sont précisés dans le programme du séjour.

 

Les activités peuvent notamment comprendre :

  • CrossFit ;

  • HYROX ;

  • running ;

  • ATHX ;

  • surf ;

  • mobilité ;

  • renforcement musculaire ;

  • ou d’autres activités sportives.

 

Chaque participant s’engage à :

  • respecter les consignes des coachs ;

  • respecter les règles de sécurité ;

  • respecter les règlements des salles et prestataires ;

  • signaler toute douleur, blessure ou limitation ;

  • et adapter son niveau d’effort à ses propres capacités.

 

La participation aux activités sportives implique que le participant se considère physiquement apte à les pratiquer.

 

En cas de doute concernant son état de santé ou son aptitude physique, il lui appartient de demander l’avis d’un professionnel de santé avant le séjour.

 

16. Prestataires extérieurs

 

Travel Training Camp travaille avec différents prestataires indépendants pour assurer certaines prestations du séjour :

  • hôtels ;

  • salles de sport ;

  • coachs ;

  • écoles de surf ;

  • chauffeurs ;

  • guides ;

  • bateaux ;

  • restaurants ;

  • spas ;

  • prestataires d’excursions ;

  • ou autres professionnels locaux.

 

Lorsqu’une prestation est comprise dans le programme, Travel Training Camp assure sa coordination.

 

Lorsqu’une prestation est choisie personnellement par le participant pendant un temps libre, notamment à partir du catalogue fourni, le participant reste directement lié au prestataire concerné pour la réalisation de la prestation.

 

17. Bagages et effets personnels

Chaque participant reste responsable de ses bagages, objets personnels, argent, documents administratifs et objets de valeur pendant toute la durée du séjour.

Travel Training Camp ne pourra être tenu responsable d’une perte, d’un oubli, d’un vol ou d’une détérioration intervenant notamment :

  • pendant un vol ;

  • dans un transport ;

  • à l’hôtel ;

  • dans une salle de sport ;

  • pendant une activité ;

  • dans un restaurant ;

  • ou dans tout autre lieu fréquenté pendant le séjour.

 

Il appartient au participant d’effectuer les démarches nécessaires auprès de son assurance et des prestataires concernés.

18. Choix du type de chambre

 

Le participant choisit son type de chambre au moment de son inscription parmi les options encore disponibles.

 

Le nombre de chambres de chaque catégorie étant limité, ce choix est ensuite pris en compte dans les réservations effectuées auprès des hôtels.

 

Une modification pourra être étudiée sur demande mais ne pourra jamais être garantie.

 

Elle dépendra notamment :

  • des disponibilités ;

  • des réservations déjà effectuées ;

  • du plan de chambre ;

  • et de l’éventuelle différence tarifaire.

19. Transports sur place

Les transferts et déplacements inclus dans le prix du séjour sont uniquement ceux mentionnés dans le programme ou le devis.

 

Les déplacements personnels pendant les temps libres restent à la charge du participant.

 

Travel Training Camp pourra néanmoins mettre les participants en relation avec des chauffeurs ou autres prestataires locaux afin de faciliter leurs déplacements.

 

20. Scooters et transports individuels

 

La location et l’utilisation d’un scooter ou de tout autre véhicule personnel restent sous l’entière responsabilité du participant.

 

Chaque participant doit notamment vérifier :

  • qu’il possède les autorisations et permis nécessaires ;

  • qu’il est correctement assuré ;

  • que son assurance voyage couvre cette pratique ;

  • et qu’il dispose des capacités nécessaires pour conduire dans les conditions locales.

Travel Training Camp peut recommander certains loueurs mais n’est pas partie au contrat de location conclu entre le participant et le prestataire.

21. Comportement et vie de groupe

Chaque participant s’engage à adopter un comportement respectueux envers :

  •  
  • les autres membres du groupe ;

  • les organisateurs ;

  • les coachs ;

  • les prestataires ;

  • les habitants ;

  • les lieux visités ;

  • et les établissements fréquentés.

 

Le participant s’engage également à respecter les horaires de rendez-vous nécessaires au bon déroulement des activités collectives.

Tout comportement dangereux, violent, irrespectueux ou susceptible de perturber gravement le séjour pourra donner lieu à des mesures adaptées pouvant aller jusqu’à l’exclusion d’une activité ou du séjour.

22. Demandes exceptionnelles

Travel Training Camp fera son possible pour conseiller les participants et répondre à leurs demandes particulières.

Toute demande nécessitant une organisation importante ou l’intervention de prestataires spécifiques devra être formulée suffisamment à l’avance.

Pour une demande particulière telle qu’un événement privé, une surprise, une demande en mariage ou une organisation spécifique, un délai d’environ un mois avant le séjour est demandé.

Ces prestations feront l’objet, si nécessaire, d’un devis ou d’une facturation complémentaire.

 

23. Droit à l'image

Dans le cadre des Travel Training Camps, des photographies et vidéos peuvent être réalisées pendant :

  •  
  • les entraînements ;

  • les activités ;

  • les excursions ;

  • les repas de groupe ;

  • les journées communes ;

  • les moments de vie du séjour ;

  • et plus généralement pendant le Training Camp.

 

Ces contenus peuvent être réalisés par Travel Training Camp, ses représentants ou des photographes et vidéastes mandatés à cet effet.

 

En participant au séjour, le participant accepte que son image puisse être photographiée et filmée dans le cadre du Training Camp.

 

Le participant autorise Travel Training Camp à utiliser les photographies et vidéos sur lesquelles il apparaît pour présenter et promouvoir ses activités.

 

Cette utilisation pourra notamment avoir lieu sur :

 

  • Instagram ;

  • Facebook ;

  • TikTok ;

  • YouTube ;

  • le site internet de Travel Training Camp ;

  • les newsletters ;

  • les brochures ;

  • les présentations commerciales ;

  • les publicités ;

  • ainsi que les différents supports numériques ou imprimés utilisés pour la communication de Travel Training Camp.

 

Cette autorisation concerne les images prises dans le cadre du séjour et de ses activités.

24. Modification du programme

 

L’organisation d’un séjour collectif à Bali nécessite une certaine flexibilité.

 

Une activité prévue à un jour ou un horaire donné peut notamment être :

 

  • déplacée ;

  • avancée ;

  • retardée ;

  • adaptée ;

  • remplacée ;

  • ou réorganisée.

 

L’ordre des journées libres, entraînements, excursions ou autres activités peut également évoluer.

 

Les modifications pourront notamment être décidées en fonction :

 

  • de la météo ;

  • du calendrier culturel balinais ;

  • des cérémonies locales ;

  • des conditions de circulation ;

  • des conditions de sécurité ;

  • des prestataires ;

  • de l’état de la mer ;

  • ou des envies générales du groupe.

 

Ces ajustements ne constituent pas nécessairement une annulation du programme dès lors que Travel Training Camp s’efforce de préserver l’esprit et la qualité générale du séjour.

25. Force majeure et circonstances exceptionnelles

 

Certains événements extérieurs peuvent empêcher ou modifier le déroulement normal du séjour.

 

Il peut notamment s’agir de :

 

  • catastrophe naturelle ;

  • éruption volcanique ;

  • événement météorologique exceptionnel ;

  • situation sanitaire ;

  • décision gouvernementale ;

  • fermeture d’infrastructure ;

  • perturbation importante des transports ;

  • conflit ;

  • problème de sécurité ;

  • ou tout autre événement extérieur indépendant de la volonté de Travel Training Camp.

 

Dans une telle situation, Travel Training Camp fera son possible pour adapter l’organisation en fonction des possibilités disponibles.

26. Acceptation des conditions

 

En validant son inscription, le participant reconnaît notamment :

 

  • avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente ;

  • avoir accepté son devis ;

  • avoir compris les modalités de paiement ;

  • avoir compris que 400 € correspondent à des frais de gestion et de réservation non remboursables ;

  • avoir été informé de l’obligation de souscrire une assurance voyage individuelle ;

  • avoir compris que les billets d’avion restent entièrement à sa charge et sous sa responsabilité ;

  • avoir compris que les repas ne sont pas inclus sauf mention contraire ;

  • avoir compris la distinction entre activités incluses, activités à la carte et temps libres indiqués en jaune sur le planning ;

  • avoir accepté que le programme puisse être adapté lorsque les circonstances l’exigent ;

  • avoir pris connaissance des dispositions relatives au droit à l’image.

bottom of page